마카오 VIP투어 여행 에이전시 ‘마카오잭’, 성수기 맞춤형 케어 서비스 진행

커뮤니티 카페 ‘뷰티풀마카오’ 개설로 고객 소통 강화

▲사진출처: 위키미디어
마카오 VIP 투어 서비스를 진행 중인 여행사 ‘마카오잭 에이전시’가 본격적인 여행 성수기 시즌을 맞아 고객 맞춤형의 ‘24시 1:1 케어 서비스’를 진행 중이다. 

마카오잭은 그동안 마카오 현지 생활을 통해 최적화된 가이드와 함께 고객 여행 성향에 맞는 여행계획을 설계, 24시간 매니징이 이루어지는 VIP 투어 패키지를 통해 좋은 반응을 얻고 있다. 

특히 마카오잭의 VIP 투어 서비스는 최근 사업 확대에 따라 마카오와 더불어 베트남, 필리핀 마닐라까지 24시간 전담 케어를 기초로 고급 인프라를 활용해 주목받고 있다. 윈팰리스, 리츠칼튼, 베네시안, MGM, 갤럭시, 솔레어, 씨오디 등 마카오 고급호텔에서의 숙박과 식사는 물론, 카지노(CASINO) VIP룸 이용 및 롤링 서비스도 좋은 평이다. 그밖에 클라이언트의 개인 업무까지 지원하며 VIP 서비스의 면모를 유지하고 있다. 

한편 마카오잭은 최근 ‘뷰티풀마카오’라는 커뮤니티 카페 개설을 통해 고객 및 여행객들에게 현지에서 필요한 정보를 제공 중이다. 실시간 응답과 소통까지 하고 있어 이용률 또한 증가 추세라는 게 업체측 설명이다.

관계자는 “현지 서비스 외에도 마카오의 다양한 정보에 여행객들이 쉽게 접근할 수 있도록 다양한 인프라를 연구 중이다. 마카오뿐만 아니라 베트남, 필리핀의 현지 정보를 제공하는 커뮤니티 카페도 준비 중이다”고 말했다.

마카오잭에서 운영 중인 커뮤니티 카페 ‘뷰티풀마카오’는 포털 검색을 통해 확인할 수 있으며 가입을 통해 현지 정보 및 예약/상담도 가능하다. 

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