쿠팡은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태가 발생한 지난해 초부터 현재까지 직원안전과 건강관리에 약 2300억원을 투자하고 600명 이상의 전담 인력을 고용했다고 밝혔다.

쿠팡은 물류업계에 전례가 없는 과감한 투자를 통해 글로벌 수준의 직원안전과 건강관리 체계를 갖추겠다는 노력의 일환이라고 설명했다. 

이를 통해 쿠팡은 직원들이 유급 휴식을 취하며 건강관리 코칭을 받을 수 있게 하고 근무시간을 물류업계 평균보다 약 30% 적게 보장하는 등의 근로복지 제도를 갖췄다.

앞서 쿠팡은 지난 4월 말 배송기사와 물류센터 직원들의 건강 개선을 위해 유급 건강 증진 프로그램인 '쿠팡케어'를 도입했다. 

의료·헬스케어 전문가들이 참여한 쿠팡케어는 혈압·혈당 등의 건강 지표에 이상이 있는 직원들을 대상으로 4주 동안 업무를 멈추고 건강관리에만 집중할 수 있도록 지원한다. 

대상 직원은 업무에서 배제되지만 월급은 평소와 동일하게 받는다. 실제로 쿠팡케어 1기에 참여한 직원 중 약 60%가 주요 건강지표의 유의미한 개선을 경험한 것으로 집계됐다.

또한 쿠팡은 혹서기를 맞아 직원들이 더위를 이겨낼 수 있도록 다양한 지원책을 펼치고 있다. 

쿠팡은 전국에 위치한 물류센터에 고정식 에어컨, 이동식 에어컨, 대형 선풍기 등 수천 대의 냉방기기를 추가 설치했으며 물류센터의 실내 온도를 수시 체크하는 등 현장 직원들의 건강 관리에 최선을 다하고 있다고 설명했다. 

이어 쿠팡은 직원들의 안전을 위해 물류센터에서 단 1명이라도 코로나19 확진자가 발생할 경우 즉시 해당 센터를 폐쇄하고, 지역 보건당국과 협의를 거친 후에 운영을 재개하는 것을 기본 원칙으로 한다.

라이언 브라운(Ryan Brown) 쿠팡 환경보건안전 총괄 부사장은 "물류 현장 최접점에서 근무하는 직원들은 회사의 중추"라며 "최고의 고객 경험뿐 아니라 직원의 안전과 근무 여건을 세계적 기준에 맞추겠다"고 말했다.

 

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