국민·카카오은행 추석 연휴 기간 일부 서비스 거래 중단

추석 연휴 첫날인 오늘부터 KB국민은행과 카카오뱅크 등 일부 은행의 금융 거래 서비스 이용이 중단된다.

12일 금융위원회에 따르면 KB국민은행은 오는 16일 KB카드 차세대 전산 시스템 개설을 앞두고 이날 0시부터 16일 오전 8시까지 카드 관련 일부 서비스를 멈춘다.

이 기간 신용카드의 오프라인 결제는 가능하다. 다만 온라인 이용과 체크·선불·직불카드 이용은 15일 오후 11시 50분부터 30분간 제한된다.

카드론(장기카드대출)은 지난 11일 오후 10시 50분부터 중단돼 16일 오전 8시까지 이용할 수 없다. 자동화기기(ATM)를 이용한 현금서비스(단기카드대출)는 15일 오후 11시 50분부터 30분간 중단된다. ISP 결제는 15일 오후 6시 20분부터 16일 오전 1시 50분까지 7시간 30분간 이용이 불가하다. 추석 연휴에 중단되는 주요 업무와 서비스별 제한 시간 등은 홈페이지나 고객센터에서 확인할 수 있다.

카카오뱅크도 체크카드 업무를 대행하는 KB카드 차세대 전산 시스템 개설과 해외송금 제휴사 업무 중단으로 일부 서비스가 제한된다.

12일 0시부터 16일 0시까지 나흘간 ISP 신규 재발급과 해외 안심 결제 '3D 시큐어(3D Secure)' 신규 등록이 중단된다. 15일 오후 11시 50분부터 이튿날 0시 20분까지 30분간은 온·오프라인 카드 결제가 중단된다. 같은 시간 카드 신청과 사용 등록, 분실·도난 사고 신고 접수 서비스가 멈춘다.

해외 계좌 송금받기, 해외 송금 반환, 거래 외국환 은행 지정 서비스는 연휴 내내 중단된다. 다만 해외송금 서비스 중 송금은 정상 운영된다. 카카오뱅크는 애플리케이션 공지사항을 통해 중단 서비스를 안내하고, 카드 소지 고객에게도 개별적으로 공지할 계획이다.

금융위는 “연휴 중 금융 거래가 중단되는 금융회사는 더 강화한 안내 조치를 이행하도록 해 불편을 줄이도록 하겠다”고 말했다.

박윤호기자 yuno@etnews.com 

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