'카카오톡 지갑' 서비스 첫날부터 곳곳에서 오류 발생

[아시아경제 부애리 기자] 카카오가 신분증 등을 보관하고 관리할 수 있는 '카카오톡 지갑' 서비스를 16일 선보인 가운데, 첫날부터 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪었다.

카카오에 따르면 이날 오전 카카오톡 '더보기 탭'에는 카카오 지갑을 만들 수 있는 메뉴가 생겼지만, 오류가 발생해 지갑 생성 자체가 안됐다. 이날 이용자들이 '안전하고 간편한 지갑을 만들어보세요'를 누르면 오류가 발생했다는 메시지가 떴다.

현재 지갑 서비스 생성은 대부분 정상화 됐다. 하지만 이번엔 생성된 지갑을 볼 수 없는 현상이 나타났다. 지갑을 발급한 뒤에 '조회 불가' 메시지가 뜨는 오류가 일부 사용자들에게 발생했다.

카카오 관계자는 "트래픽이 몰리면서 오류가 발생했다"면서 "현재는 발급은 정상화된 상태고, 조회 불가 상황도 점차 해결되고 있는 상황"이라고 설명했다.

카카오톡 지갑은 신분증·자격증·증명서를 카카오톡에서 보관하고 관리할 수 있는 서비스다. 내년 1월부터 순차적으로 ▲전자출입명부인 QR체크인 ▲모바일 운전면허확인 서비스 ▲산업인력공단이 발급하는 국가기술자격증 등이 담기게 된다.

카카오톡 지갑 서비스는 여민수·조수용 카카오 공동대표가 지난달 '이프 카카오 2020' 기자간담회에서 공개한 야심작이다. 당시 조 공동대표는 "일상에서 본인을 증명하는 것이 불편한 부분에 주목해 '디지털 신분증'이라는 개념을 생각했다"면서 "나중에는 카카오톡이 실물 지갑을 완전히 대체할 수 있지 않을까 생각한다"고 밝혔다.

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